Livraisons

En Tunisie, les conditions de livraison dépendent du contrat entre l’acheteur et le vendeur. Cependant, voici quelques conditions courantes :

  • Délai de livraison : date à laquelle le produit sera livré au client.
  • Lieu de livraison : endroit où le produit sera livré.
  • Coût de livraison : le coût associé à la livraison peut être inclus dans le prix ou être facturé séparément.
  • Modes de livraison : les options peuvent inclure la livraison par courrier, transporteur ou en main propre.
  • Conditions de paiement : les termes de paiement pour la livraison peuvent inclure un paiement anticipé ou un paiement à la livraison.

Retour

Horra Gbelawia acceptera les échanges et les retours de vêtements non portés et non lavés dans les 30 jours suivant la date d’achat (14 jours pendant la période de vente), sur présentation de la caisse originale à tout magasin où la collection correspondante est disponible dans le pays d’achat.

Votre déclaration sera généralement traitée dans un délai d’une semaine à une semaine et demie. Nous vous enverrons un courriel de notification de retour pour vous en informer une fois le retour terminé.
Veuillez prévoir un à trois jours ouvrables pour le remboursement du formulaire de paiement original une fois que la déclaration a été traitée.

Aider

  • Appelez-nous si vous avez d’autres questions ou préoccupations.
  • Email: Saby.souissi@gmail.com
  • Phone: +216 25 800 052